Se procura melhorar ou implementar um comunicador interno na sua Organização, o telegram messenger (cloud-based mobile and desktop messaging app with a focus on security and speed.\ mensageiro baseado na tecnologia nuvem, para celular e computador com foco na segurança e velocidade) é uma excepcional opção.
P.S: A empresa Exbiz compreende que a boa comunicação é uma de suas prioridades, pois esse fator faz com que os clientes recebam o melhor serviço\produto, então solicitou ao setor de T.I. que instalasse o telegram messenger tanto no computador quanto no celular de todos responsáveis pelos setores, solucionando um problema de comunicação simples onde ocorria a não continuidade de comunicação por ausência do local fixo de trabalho, como o telegram é sincroniza automaticamente todos os dispositivos, toda conversa começada no computador, pode ser continuada no celular, e vice-versa.
Situação
Em mais um dia de trabalho, Elliot, responsável pelo almoxarifado, estava alinhando uma solicitação de compra com o respectivo setor, porém como também é responsável pelo almoxarifado da unidade 2, a qual sofreu um problema, em que Elliot precisara ir resolver deixando a conversa sem fechar a solicitação. A caminho da unidade 2 Elliot retomou a conversa pelo aplicativo telegram e antes de chegar efetivou a solitação com o setor de compras, utilizando o aplicativo grátis, seguro e rápido.
Demonstrativo
Demonstrativo
Vamos imaginar um esquema simples onde pode-se usar o telegram messenger na empresa como principal mensageiro.
Setores:
- Compras; e
- Almoxarifado.
Agora, cada setor terá uma conta, ou seja, um número de telefone para cadastro no aplicativo, ambos estão em um grupo, esse grupo tem o nome de Gerência. No grupo há vários recursos interessantes, os quais ajudam na comunicação do dia a dia como também na administração dos recursos materiais e humanos, vamos observar alguns itens:
- Quando se usa @ + nick da pessoa a ser mencionada, o Telegram notifica quando a pessoa mencionada acessar o celular\PC, ela não perde uma conversa que precise dela;
- É possível fixar uma mensagem importante (seja foto, texto, gif, documento), no topo do grupo, onde quando é clicado, o usuário é levado até essa mensagem para leitura completa, isso é ótimo;
- A pessoa pode enviar qualquer tipo de documento com até 1,5 gigas, a taxa de transferência é rápida, isso substitui e-mail tranquilamente;
- Todos conteúdo compartilhado no grupo fica organizado em mídias compartilhadas, onde são separadas por categorias, agilizando sua procura por algum arquivo;
- Você pode errar e apagar ou editar o que errou, para todos do chat, e fica escrito "editado", quando o conteúdo foi alterado, porém tem o prazo de dois dias para alterar algo já enviado.
A situação acima foi demonstrada com dois setores, contudo a Organização pode fazer conforme sua necessidade, com pouco\zero custo na implementação.
Algumas vantagens de se usar o telegram messenger pessoalmente e profissionalmente:
- Investimento zero para obter o aplicativo;
- Pode ser usado no computador e celular;
- Seguro, até hoje ninguém quebrou sua criptografia;
- Tem muitos recursos para adminstrar chats, que fazem a diferença, como os mostrados na foto acima;
- Há atualizações com novidades e melhorias frequentemente;
- É leve como uma foto, e pode ter o cache reduzido, se achar necessário;
- Sua taxa de download\upload são mais rápidos que os dos concorrentes;
- No grupo, ninguém vê seu número de telefone, a adição é feita por nickname, respeitando sua privacidade;
- Autoridades reconhecem o quão inovador é o mensageiro e usam para se comunicar com o povo, como é o caso do presidente da Argentina, que fez um canal, onde posta assuntos de cunho importante.
- Além de grupo, o telegram tem canais, onde você posta uma notícia e as pessoas que te seguem no canal visualizam, a empresa pode criar por exemplo um canal de notícias de empresa, como também do RH;
- Você pode até pensar que muitos não usam o telegram, e lhe digo, você está enganado, a última foto desse post mostra 5850 usuários acompanhando um canal, então imagine o resto, use na sua empresa, solicite que seus parceiros usem, todos irão ganhar no final.
Enfim, há vários motivos pelo qual eu recomendo o uso, analise suas necessidades e veja se esse aplicativo te ajuda a surprí-las.
Informações e downloads:
Site
https://telegram.org/
Downloads
https://telegram.org/apps#desktop-apps
*O telegram está trabalhando em chamadas no aplicativo para as próximas atualizações.
5. 8 5 0 usuários que acompanham um canal (você pode usar como canal de informações dos recursos humanos, resultados financeiros do mês, avisos aos colaboradores, promoção de enventos, enfim, pode ser uma central de publicações da empresa), isso gera uma reflexão sobre o uso e popularidade do aplicativo, relfete sua qualidade nos serviços e recursos.
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